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Curiosidades Gestão Empresarial

Mudanças organizacionais: O que é e porque saber?

Mudanças organizacionais nada mais são do que conjuntos de transformações (de diferentes tamanhos), que permitem que uma empresa vá de um nível para outro. Até algumas décadas atrás, esse tipo de transformação não acontecia com tanta frequência.

Contudo, com a globalização e o avanço da Era Digital, elas se tornaram mais frequentes! E, apesar disso, muitos empreendedores ainda sentem muita dificuldade de avançar dentro do mercado, movidos por essas transformações. 

Um bom exemplo disso é a LGPD. A Lei Geral de Proteção de Dados acabou gerando uma mudança no mercado como um todo, mas, segundo um levantamento da Fundação Dom Cabral (FDC), menos de 40% das empresas estão realmente prontas para ela, sendo que as multas e penalidades pela não adequação já estão em vigor. 

O fato de muitas empresas não estarem prontas para mudanças em relação a segurança de dados é apenas uma pequena prova dessa dificuldade. Se levarmos em consideração que essas transformações podem englobar desde a implementação de novas tecnologias até a identidade de uma empresa, a falta de preparo se mostra ainda mais evidente. 

Tipos de mudanças organizacionais 

Podemos dividir as mudanças organizacionais nos seguintes grupos: 

  • Voluntária: A empresa entende que é hora de fazer modificações e muda por vontade própria;
  • Incremental: é a mudança focando em acrescentar algo na empresa; 
  • Evolucionária: Mudanças são feitas visando um objetivo específico;
  • Revolucionária: São transformar significativas diretamente no DNA da empresa;
  • Transformacional: não há acréscimo de processos ou etapas, mas, sim, mudanças em coisas que já existem dentro do negócio;
  • Involuntária: são mudanças que a empresa se vê obrigada a fazer para conseguir continuar a atuar. 

Qual a importância de ter um mindset maleável sobre mudanças organizacionais? 

O mercado está constantemente mudando e exigindo que as empresas sigam essas mudanças. Até menos de duas décadas atrás, nunca ninguém ia imaginar canais de comunicação como as redes sociais, aproximando consumidores de empresas. 

Novas tecnologias como o PIX, nem mesmo estavam funcionando até o ano passado. Ou seja, a evolução é cada vez mais rápida e constante. 

Por isso, é importante manter um mindset maleável e flexível, que consiga se adaptar facilmente às novidades e tendências. 

Há 50 anos atrás, as empresas estavam habituadas a manterem o seu modus operandi por décadas sem modificações. Mas hoje em dia, essa não é mais uma realidade.

Novas tecnologias e transformações na sociedade têm acelerado essas mudanças. Logo, sua empresa precisa ser facilmente adaptável. 

A pandemia foi um teste para isso. Empresas que não conseguiram se adaptar rapidamente para o Home Office tiveram muita dificuldade. O mesmo vale para restaurantes que não migraram para o delivery. 

Ter um mindset maleável se tornou indispensável, tendo em vista que não seguimos mais uma linearidade. E apenas mantendo essa característica que sua empresa poderá manter os bons resultados. 

Conta pra mim, qual a sua maior dificuldade ao pensar em mudanças organizacionais na sua empresa?

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Gestão de Pessoas Gestão Empresarial

O que é Gestão Esportiva e porque nunca me ensinaram isso?

A Gestão Esportiva nada mais é do que a utilização de diferentes tipos e conhecimentos, técnicas e estratégias de áreas como a Ciência dos Esportes e a Administração, de modo que seja possível gerenciar organizações e atividades que tenham como foco esportes e práticas esportivas.

Ela engloba não apenas a liderança de talentos dentro da equipe, mas, também outros aspectos fundamentais para que um time tenha bons resultados e consiga continuar a atuar, como, por exemplo, o desenvolvimento e fortalecimento da parte financeira. 

Esse é um tipo de conhecimento que poucas pessoas sequer sabem que existe. Isso porque, não há uma exploração sobre o assunto. Quando falamos de organizações com foco no esporte, a maioria das pessoas pensa apenas nos talentos esportivos, contratações e etc. 

Mas a verdade é que, para ser um gestor esportivo de sucesso, que consiga resultados com o seu time, é necessário um amplo conhecimento em diversas áreas, bem como a aplicação de diferentes estratégias. 

Qual a importância de manter uma boa gestão esportiva? 

A gestão esportiva, quando praticada corretamente, pode trazer vários benefícios para a organização bem como os atletas. Por isso que aprofundar os conhecimentos dentro dessa área pode ser a chave para sua equipe. 

O curso “Gestor Esportivo 2.0” de Felipe Ximenes, por exemplo, traz uma nova visão sobre esse tipo de gestão e as relações humanas. Ele traz um panorama completo sobre estratégias de comando que podem ser aplicadas, bem como tudo que é necessário para que você desenvolva suas próprias técnicas. 

De modo geral, quando você busca esse tipo de conhecimento sobre a gestão esportiva, é possível obter diferentes benefícios, tais como: 

  1. Insights baseados em dados

Esportes são dados! Estatísticas, resultados de jogos, métricas de desempenho de atletas, todas essas informações podem ser usadas para otimizar os resultados do seu time, e, assim atingir as suas metas.

Atualmente existem diversas plataformas que podem analisar esses dados e oferecer insights, mas, apenas se especializando nesse assunto será possível aproveitar ao máximo essas informações.

  1. Desenvolvimento de políticas de governança que ajudem a organização 

Outra vantagem que você pode obter ao fazer um curso especializado em gestão esportiva, é obter o conhecimento necessário para desenvolver políticas de governança que permitam uma comunicação mais clara e transparente dentro da organização, e ajudem tanto internamente quanto externamente.

  1. Se baseie em modelos empresariais de sucesso 

Felipe Ximenes, que desenvolveu o curso “Gestor Esportivo 2.0” tem mais de 35 anos de experiência no assunto, estando à frente de várias organizações esportivas brasileiras. 

Logo, ao realizar a especialização, você também terá contato com alguns dos principais modelos empresariais de gestão esportiva de sucesso, o que te dará o embasamento necessário para desenvolver a sua própria estratégia, e, assim, permitir que o seu time também se torne um case de sucesso dentro da área de esportes. 

Quer saber mais sobre o curso de Gestão Esportiva de Felipe Ximenes? Então aproveite para acessar o link agora mesmo e garanta agora mesmo o seu! 

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Dicas Gestão de Pessoas

Perfil Comportamental: O que é e como aplicá-lo na gestão?

Liderar uma equipe exige um amplo conhecimento sobre cada indivíduo do time. E o perfil comportamental é uma ferramenta que pode te ajudar a entender mais a fundo as particularidades de cada profissional.

Muitas empresas têm dificuldades de reter talentos justamente pela falta desse conhecimento. Com líderes que não entendem os colaboradores, a tendência é que surjam obstáculos e desentendimentos que prejudiquem a relação entre todos. 

Consequentemente, muitos profissionais acabam por deixar a empresa. Por isso, hoje vamos explicar mais a fundo como usar essa ferramenta na gestão

O que é perfil comportamental? 

O perfil comportamental nada mais é do que uma ferramenta que permite que você entenda o tipo de papel que cada colaborador desempenha, bem como o estilo de atuação. 

Por meio dele, é possível fazer um mapeamento completo dos comportamentos de cada profissional, identificando desde possíveis reações em situações, até modos de aumentar os resultados. 

Ele pode ser obtido através de testes que avaliam diferentes habilidades e características do funcionário. 

Quais são os tipos? 

Com a evolução do trabalho, novos perfis têm surgido, mas, de modo geral podemos dizer que eles são divididos em: 

  • Comunicador: Se relaciona muito bem com a equipe, conseguindo manter uma comunicação clara e assertiva com todos ao seu redor;
  • Executor: É um profissional autoconfiante que não deixa nada para depois e está sempre disposto a colocar novos planos em ação;
  • Planejador: Atua de forma linear, sempre elaborando um plano e analisando as possibilidades antes de agir;
  • Analista: É focado e sempre dá atenção aos detalhes, sendo excelente na hora de analisar indicadores e identificar possibilidades. 

Como aplicar o perfil comportamental na gestão? 

O perfil comportamental oferece poderosos insights para um líder. Afinal de contas, por meio dele é possível ter uma ampla base de informações sobre cada membro da equipe.

Esse tipo de dado pode ser usado para: 

  1. Elaborar planejamentos estratégicos

Com base no comportamento de cada profissional, o gestor pode criar planos de ação que usem ao máximo o potencial de cada colaborador, evitando atrasos e até mesmo otimizando a realização de metas.

  1. Redução de turnover 

O turnover (alta rotatividade de funcionários) é um problema enfrentado por milhares de empresas pelo Brasil. E dentre os vários motivos que acabam desencadeando a saída de um colaborador estão: 

  • Falta de reconhecimento dentro do local de trabalho;
  • Ambiente de trabalho não motivador;
  • Falta de perspectiva sobre o crescimento dentro da empresa. 

O perfil comportamental também pode ser usado para identificar talentos, aumentando a retenção desses profissionais e evitando o turnover. 

  1. Economia de tempo e aumento de resultados

Esse tipo de conhecimento sobre os funcionários também ajuda diretamente nos resultados. Quando o líder sabe como incentivar cada profissional, a tendência é que a equipe como um todo se torne mais produtiva.

Consequentemente, as rotinas são otimizadas, evitando falhas, retrabalho e gerando economia de tempo. 

Quer saber mais sobre como aumentar a produtividade do seu time e melhorar os resultados do seu negócio? Então não deixe de assinar a nossa newsletter

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Curiosidades Dicas

Dicas para melhorar a experiência do cliente na sua empresa

Você sabe como é a experiência do cliente na sua empresa, seja na hora da compra, pesquisa ou até no pós-venda? Hoje ela tem um grande peso nas decisões aquisitivas, e, por isso, precisa ser uma preocupação constante de qualquer negócio. 

Um estudo da Salesforce revelou que mais de 90% dos consumidores valorizam essa experiência mais do que o próprio produto ou serviço em si. Ou seja, por mais que o seu produto seja bom, se na hora de comprar o cliente não se sentir satisfeito, sua empresa continuará a não ter bons resultados. 

Logo, é essencial entender mais a fundo o que engloba esse assunto, e como melhorar esse aspecto dentro da sua empresa. 

O que é experiência do cliente? 

A experiência do cliente engloba todo o conjunto de sensações e emoções que o consumidor tem com a marca durante o processo de compra, atendimento e até mesmo pós-venda. Desde a organização do PDV, até o modo como os vendedores atendem, ela engloba tudo isso. 

5 dicas para melhorar a experiência do cliente 

Garantir uma boa experiência para o seu cliente exige uma série de cuidados. Por isso, nós separamos algumas dicas para te ajudar a otimizar cada vez mais esse processo de compra, atendimento e pós-venda.

  1. Tenha diferentes canais de atendimento 

Diversificar os canais de atendimento é uma das melhores maneiras de otimizar essa experiência. Isso porque, você possibilita que o seu consumidor possa se aproximar da sua empresa com mais facilidade, e comprar da maneira que achar melhor. 

  1. Foque no atendimento personalizado e humanizado 

Todo consumidor quer se sentir valorizado. Quando você presta um atendimento com foco na humanização, bem como na personalização, você cativa o seu cliente justamente por mostrar que ele é único.

Esse tipo de diálogo mostra que o seu negócio está realmente se preocupando em solucionar as necessidades do consumidor. 

  1. Capacite o seu time

Vendedores e atendentes estão em contato direto com os clientes. Logo, é fundamental que eles sejam capacitados para prestar o melhor atendimento possível. 

Por isso, invista constantemente em capacitações, treinamentos e workshops para deixar o seu time preparado. 

  1. Forneça ferramentas adequadas para seu time de vendas

Além do treinamento, o seu time também precisa de ferramentas adequadas. 

Você pode ter um excelente vendedor na sua equipe, que sabe como atender o cliente para melhorar a experiência dele. No entanto, se na hora de fechar a compra o sistema for obsoleto e demorar para finalizar o processo, a experiência será prejudicada de qualquer maneira. 

Então, é importante dar tudo o que sua equipe precisa para atender os consumidores. 

  1. Não foque apenas na venda em si

Com certeza a parte da venda é uma das mais importantes. Contudo, o pré-atendimento e o pós-venda são igualmente importantes.

Muitas vezes, são eles que definem um cliente fidelizado. Logo, certifique-se que o seu cliente seja bem atendido em todas essas etapas. 

Qual sua maior dificuldade em relação a manter uma boa experiência do cliente? Contra pra gente nos comentários. 

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Curiosidades Gestão Empresarial

6 pilares de uma boa Gestão de Negócios! Confira!

Como está Gestão de Negócios na sua empresa? Essa pode parecer uma pergunta boba para muitos, afinal, se um empreendimento está em funcionamento, uma equipe gerindo ele, correto? Errado! 

Na verdade, são poucas as empresas que efetivamente possuem uma gestão eficiente, que pensam não apenas no presente, mas no futuro a médio e longo prazo. 

Uma pesquisa realizada pela consultoria Falconi revelou que  67% mantém algum tipo de modelo de gestão, mas não eficiente. Apenas 5% dos empreendimentos ouvidos revelaram que possuem um modelo realmente estruturado. E isso explica muitas dificuldades que os empreendedores têm dentro do mercado. 

Manter uma Gestão de Negócios eficiente é um desafio diário. Mas, existem 6 pilares fundamentais para que você alcance bons resultados. 

  1. Colaboradores engajados

Colaboradores engajados são essenciais. Quando você tem profissionais motivados e alinhados com os objetivos do seu negócio, os resultados tendem a vir naturalmente. 

E manter esse engajamento exige diferentes estratégias, tais como:

  • Promover a capacitação e treinamento constante dos colaboradores;
  • Incentivar a tomada de decisões;
  • Receber e dar feedbacks constantes;
  • Criar um ambiente de trabalho que promova a criatividade e a proatividade;
  • Captação constante de talentos;
  • Capacitação de lideranças que possam incentivar ainda mais as equipes. 
  1. Gestão financeira

Esse é um dos principais pilares da Gestão de Negócios. Afinal de contas, apenas com uma saúde financeira forte que um negócio pode crescer.

Para alcançar essa estabilidade, é necessário planejar cada passo do negócio, bem como analisar constantemente todos os gastos e ganhos envolvidos. Além disso, o foco na otimização das finanças também é indispensável. 

  1. Processos claramente definidos 

Uma empresa sem processos bem definidos tende a cair na desordem. Demandas se acumulam, profissionais não sabem mais quais são suas funções, e os resultados se perdem ao longo do caminho. 

Por isso, tenha todas as operações, processos e etapas do seu negócio bem definidas. Assim, será mais fácil indicar possíveis gargalos. 

  1. Tributos sempre organizados

Toda empresa precisa pagar tributos, isso é uma realidade do MEI até as gigantes. E quanto maior o negócio, mais tributos entram na conta. 

Manter esses encargos em dia e organizados é essencial, uma vez que qualquer deslize pode significar grandiosas multas e até mesmo a suspensão da sua atividade. O mesmo vale para adequações e legislações, como, por exemplo, a tão falada LGPD. 

  1. Acompanhamento de indicadores estratégicos de mercado

Por último, mas não menos importante, o último pilar para uma gestão de negócios eficiente é acompanhar os indicadores estratégicos de mercado do seu negócio e dos concorrentes. Desde métricas gerais, como faturamento e crescimento, até específicas do seu negócio. 

Nesse sentido, também vale ressaltar o uso de Business Intelligence (BI). Esse tipo de estratégia permite que você faça uma captação e análise detalhada dos dados do seu negócio que poderão ser usados para a elaboração de planos estratégicos poderosos, bem como obtenção de insights. 

Gostou dessas dicas? Então não deixe de acompanhar o nosso blog para ficar por dentro das principais tendências do mercado de negócios. 

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O que é transformação digital e porque preciso dela em minha empresa?

Apesar da transformação digital já ser uma realidade implementada por cerca de 45,7% das empresas brasileiras, segundo pesquisa da Samba Digital, muitos empreendedores ainda têm dúvidas sobre o que é essa tendência e quais os benefícios dela.

Basicamente, ela pode ser entendida como um processo pelo qual as empresas utilizam as inovações tecnológicas para melhorar resultados, otimizar processos, aumentar o alcance e assim garantir mais desempenho. 

Contudo, é importante esclarecer que não basta simplesmente começar a usar novas tecnologias para digitalizar a sua empresa. Na verdade, ela envolve uma mudança completa, desde o modo como você treina e capacita seus colaboradores, até a maneira como você assegura os dados gerados pelo seu negócio

Quais os benefícios da transformação digital para a sua empresa?

O processo de transformação digital não acontece de um dia para o outro. Na verdade, ele exige investimento, não apenas financeiro, mas de tempo e disponibilidade de toda a equipe. 

Mas em compensação, essa digitalização vai trazer vários benefícios para o seu negócio, tais como:

  1. Redução de custos

Sem sombra de dúvidas uma das maiores vantagens para você implementar a transformação digital dentro do seu negócio é a redução de custos. Por meio da modernização de conceitos, processos e tecnologias, é possível identificar gargalos que estão gerando custos desnecessários na sua empresa. 

Consequentemente, você pode eliminá-los, gerando economia para o seu negócio e permitindo que você invista esses recursos na expansão do mesmo. 

  1. Redução do índice de retrabalho

As tarefas manuais e obsoletas são as grandes responsáveis pelo alto índice de retrabalho. 

Ao aplicar a transformação digital no seu negócio, é possível eliminar boa parte dessas tarefas, bem como automatizar muitas delas. Logo, você deixa de ter muito retrabalho que acaba atrapalhando diretamente a produtividade dos seus colaboradores e os resultados do seu negócio. 

  1. Mais segurança para o seu negócio

Nas últimas décadas, o volume de dados gerados e utilizados pelas empresas de todos os seguimentos e portes cresceu drasticamente. Até mesmo os pequenos empreendedores já precisam lidar com informações confidenciais e sensíveis. 

Por isso, mais do que nunca a segurança digital se tornou fundamental para os negócios. E a digitalização também pode ajudar nesse sentido. 

Ao implementar novas tecnologias e modernizar o seu negócio, você também garante mais proteção para o seu empreendimento, evitando brechas que podem ser aproveitadas por cyber criminosos. 

  1. Maior proximidade com o seu cliente 

E claro que não podemos deixar de citar uma das maiores vantagens dessa transformação, que é aproximar o seu negócio do cliente. 

Nos últimos anos os canais de comunicação mudaram completamente. Hoje os consumidores têm mais poder e espaço para demonstrarem suas opiniões, e, consequentemente, as empresas precisam mostrar maios atenção e cuidado. 

Ao implementar uma visão mais moderna no seu negócio, você irá garantir que seus colaboradores e que a própria cultura organizacional do seu negócio valorizem essa proximidade, fortalecendo a imagem da empresa. 

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Curiosidades Gestão Empresarial

Você já conhece as metodologias ágeis e sua importância?

 O uso de metodologias ágeis já vinha crescendo há algum tempo nas empresas. A pandemia acelerou  esse crescimento. 

Segundo pesquisa recente da plataforma de softwares ­Digital.ai, o interesse por esse tipo de metodologia cresceu 20%. E um dos motivos é justamente os benefícios que esse tipo de abordagem pode trazer. 

Hoje vamos falar mais sobre essa tendência entre empresas. 

Quais os tipos de metodologias ágeis? 

  1. Scrum

Uma das técnicas mias utilizadas por ser extremamente adaptável. Ela se baseia na utilização de  “sprints” onde é possível fazer o planejamento por etapas, e, assim, garantir entregas mais rápidas. 

  1. Lean

Essa é uma metodologia que visa, principalmente, a redução de desperdícios. Através dela é possível criar valor para o cliente, mas com o mínimo de recursos, de modo que os resultados cresçam de maneira contínua.

  1. Kanban

O Kanban tem como foco dar mais visibilidade para os processos que estão sendo realizados pela equipe, dando mais agilidade para o desenvolvimento.

Aqui, todas as tarefas e projetos são divididas em três etapas: 

  • “TO DO” (tarefas a serem feitas), 
  • “DOING” (em andamento) 
  • “DONE” (Concluídas)
  1. eXtreme Programming (XP)

A metodologia XP, por sua vez, se baseia em agilidade, economia e qualidade.  Para isso, são utilizados feedbacks sobre cada etapa de produção, que são dados por ambas as partes. 

Dessa forma é possível focar no aperfeiçoamento constante. 

Quais as vantagens de usar esse tipo de metodologia? 

Além de otimizarem a produção e desenvolvimento de tarefas, as metodologias ágeis também trazem muitas vabtagens para o seu negócio:

  1. Entregas rápidas

Um dos grandes diferenciais desse tipo de abordagem é que ela se baseia em um cronograma de prazos, bem como na otimização de processos. Dessa maneira, é possível garantir que as entregas sejam mais rápidas. 

  1. Qualidade do produto

Todo empreendedor quer ter o produto final em mãos o quanto antes. Afinal, qualquer tempo economizado irá refletir nos resultados do futuro. No entanto, de nada adianta ter o produto entregue rapidamente, se ele não tiver a qualidade necessária.

Com as metodologias ágeis é possível garantir ambas as coisas. Como as abordagens se baseiam em cronogramas, as entregas são feitas rapidamente, mas, sem que a qualidade do produto final ou os objetivos da organização sejam afetados por isso. 

  1. Redução de riscos e custos

Quando estamos desenvolvendo um produto, sempre buscamos menos riscos e custos. Mas os processos tradicionais de desenvolvimento muitas vezes não focam tanto nesses dois aspectos, uma vez que eles não levam em consideração as particularidades de cada etapa. 

No caso dos métodos ágeis, cada etapa é encarada de forma única, com cuidado adicional. Dessa forma, a equipe pode ter um foco maior em evitar falhas no resultado final, e ainda buscar por minimizar os custos do desenvolvimento. 

Vamos bater um papo sobre as metodologias ágeis? Aproveite para deixar nos comentários as suas dúvidas sobre o assunto!

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Curiosidades Gestão de Pessoas

Entenda mais sobre Gestão de Pessoas!

Cada profissional tem seu diferencial, e saber gerenciar diferentes pessoas dentro de uma única equipe é fundamental para o sucesso. Por isso que a gestão de pessoas se tornou tão importante.

Ela consiste, basicamente, em um conjunto de estratégias focadas na administração do capital humano. Através dessas técnicas, é possível conciliar talentos de uma equipe com as metas de uma organização.

Qual a importância da gestão de pessoas?

Não há empresa sem colaboradores, isso é um fato! Por isso é tão necessário que qualquer líder aprenda mais sobre gestão de pessoas

É através dela que será possível compreender as particularidades de um time, criando planos de ação que resultem em metas batidas. 

Uma empresa ou líder que não se preocupa em gerenciar o capital humano irá enfrentar uma série de obstáculos, dentre eles:

  • Queda de produtividade por conta da falta de motivação e reconhecimento;
  • Crescimento de conflitos desnecessários que afetam a dinâmica da equipe (agenda oculta);
  • Alta rotatividade de colaboradores;
  • Baixa entrega de resultados e concretização de metas;
  • Desperdício de talentos em potencial que poderiam agregar resultados postivos;
  • Dificuldade de comunicação até mesmo em pequenas coisas rotineiras.

Como gerenciar pessoas de maneira eficiente no dia a dia?

Para fazer uma gestão de pessoas eficiente no dia a dia de liderança, é importante colocar algumas dicas em prática: 

  1. Se envolva na rotina da equipe 

Um bom líder precisa estar envolvido ativamente na rotina de sua equipe. Apenas dessa forma é possível entender os desafios do dia a dia, bem como se aprofundar na dinâmica entre os colaboradores. 

Um líder não fica “olhando as coisas do alto”, como se sua posição fosse melhor que a dos outros. Ele coopera de maneira ativa! 

  1. Busque alternativas diferentes para treinamentos e capacitações

Todo time precisa se manter constantemente atualizado. Contudo, as estratégias tradicionais de capacitação, muitas vezes, já não são tão eficientes, uma vez que a dinâmica das equipes mudou muito nos últimos anos. 

Prova disso é o crescimento do Home Office, que acabou desencadeando uma mudança geral no modo como fazemos a gestão de pessoas.

Logo, busque por alternativas que possam ser mais atrativas e que alcançem mais resultados. Um bom exemplo é a gamificação. Essa é uma estratégia que traz excelentes resultados, e que permite que o funcionário treine conforme a sua rotina permite. 

  1. Incentive uma comunicação fluída

Por fim, mas não menos importante, estimular uma comunicação fluida também é essencial para garantir mais eficiência na hora de gerir o capital humano.

Um bom gestor sempre mantém uma comunicação transparente, segura e aberta. Ou seja, está disposto a dar todas as orientações que forem necessárias, mas, também, de receber feedbacks por parte de sua equipe.

Profissionais querem ser ouvidos por seus gestores. Quando isso não acontece, a tendência é que esses colaboradores se sintam menos motivados. Por isso, valorize um canal aberto de comunicação.

Gostou dessas dicas? Então não deixe de participar de nossa comunidade e fique por dentro de mais dicas e novidades! 

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Curiosidades

Você conhece as características de um bom líder?

Liderar não é uma tarefa fácil, uma vez que isso significa estar à frente de uma equipe. Conhecer as características de um bom líder deve ser o primeiro passo para quem sonha em sê-lo.

Assumir esse papel envolve muitas responsabilidades. Isso porque, o líder é  a peça-chave para ajudar as pessoas do seu  time a desempenharem suas tarefas, interagirem e atingirem os seus objetivos. O verdadeiro líder é um facilitador.

Por isso, nós trouxemos algumas dicas e características de um bom líder para você colocar em prática na hora de liderar. Confira!

  1. Tenha empatia 

Ter empatia pode te ajudar a lidar com as mais diversas situações dentro do seu time. Desde falta de motivação dos colaboradores até conflitos e crises.

Quando você se coloca verdadeiramente no lugar do outro, é mais fácil compreender limites e necessidades, e, assim, buscar uma solução.

  1. Esteja sempre disposto a aprender 

Um bom líder não finge saber tudo, ele se coloca sempre na posição de aprendiz.  A pandemia evidenciou isso ainda mais.

Muitos gestores tiveram que aprender a liderar a distância sem parecer ausente, como mostra a pesquisa da AL+ People & Performance Solutions. Segundo o estudo, cerca de 31% dos entrevistados afirmam que um dos maiores aprendizados foi entender que o home office era, de fato, viável. 

Por isso, esteja sempre disposto a aprender!

  1. Abrace a inteligência coletiva 

Mais uma das características de um bom líder é saber utilizar a inteligência coletiva. A construção coletiva do conhecimento é uma ferramenta muito poderosa. 

Engana-se quem acredita que um líder precisa tomar todas as decisões sozinho. Pelo contrário, ele sabe qual o potencial de cada membro da equipe e abraça a inteligência coletiva de modo a criar soluções, desenvolver estratégias e promover o crescimento de todo o time. 

  1. Sempre ofereça feedback 

Pense na sua equipe como uma máquina, onde cada engrenagem tem seu papel. Para que esse equipamento funcione de maneira correta, ele precisa de manutenção recorrente. 

Nesse sentido o feedback se torna fundamental, pois, ele permite que que você, como líder, de sua opinião sobre as atividades desempenhadas. Da mesma forma, é importante estar aberto para receber esse tipo de retorno e crescer com ele. 

  1. Seja exemplo para os liderados

Cobrar algo que você mesmo não coloca em prática torna a liderança praticamente impossível. Afinal de contas, os colaboradores sempre irão buscar por uma inspiração. 

Congruência entre teoria e ação talvez seja a característica mais importante no líder deste século.

  1. Mantenha a calma perante conflitos 

Conflitos sempre irão surgir dentro de empresas. Não importa se sua equipe é recém formada ou se já trabalha há anos em conjunto. 

Para lidar com esse tipo de situação, manter a calma é fundamental. Saiba escutar o motivo do conflito, para então tomar a atitude mais pertinente. Lembre-se que o líder nunca deve fugir do conflito, mas através dele, buscar o consenso e com isso evitar o confronto.

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